洛阳高新区(自贸区)住房公积金窗口持续提升便民利企服务水平
为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,便于企业、群众“就近办、一次办、少跑快办”,高新区(自贸区)政务服务局与市住房公积金管理中心对接合作,于2021年2月成功引进住房公积金业务进驻高新区(自贸区)综合服务中心。
高新区(自贸区)公积金服务窗口主要分布在二楼E区,一楼窗口与企业注册登记、税务信息确认、公章刻制、社保开办等企业开办事项联合办理,自助服务区配备两台自助终端,可实时查询单位职工的公积金信息。高新区(自贸区)公积金服务窗口自开设以来,始终以构建服务型政务窗口为根本要求,以过硬的业务水平和优质的服务态度提供群众满意的、企业放心的贴心服务,工作中多次受到办事群众的肯定,先后收到感谢信三封,连续三个月荣获大厅“服务标兵”称号,业务办件量月均增长率高达47截止7月底,共办理住房公积金业务2967笔。其中,缴存类业务2343笔,提取类业务85笔,咨询类业务539笔,新增缴存单位开户28家。
下一步,住房公积金服务窗口将持续发力,按照高新区(自贸区)“万人助万企”活动要求,发扬奋斗精神、提升服务意识,让公积金业务办理成效更优、服务态度更好、群众疑问更少、工作满意度更高!助推我市营商环境取得新发展。
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