户外家企网络营销：触网容易 收获不易

近几年，电子商务在中国获得迅猛发展，垂直细分领域的电子商务平台、微博、微信等互联网产品随之风生水起，类似家居这种和消费者息息相关的行业，成为了商家拼杀的必争之地。各家借助电商平台在家居领域的发力，必然会对传统家居模式造成巨大冲击，这也让家居行业的经销商们谈“电”色变。面对传统与创新，经销模式与电商模式，孰轻孰重？
　　电子商务“试水”初见成效
　　目前户外家具内销市场正处于初步发展阶段，消费者的生活习惯与住房结构等特点，制约了户外家具在国内的快速发展，这也就使得渠道构建困难重重。而无法上量的现实，让很多户外家具企业对内销市场更是望而兴叹。然而电子商务的发展，让他们看到了一丝新的希望。
　　笔者采访了一家户外家企，去年开通了电子商务，原本抱着试试看的想法，谁知在不到一年的时间，他们接到了一笔来自网上近两百万的订单，完全超出他们的预想，“简直可以用不可思议来形容这从天而降的幸运。”在采访这家公司负责人时，他表示：“这笔订单让我们看到了电子商务的神奇魅力，这是一个不可预知的平台，什么样的可能都会发生。至于如何能在“汪洋大海”中胜出，我想还是得益于我们产品设计新颖，质量有保障。”
　　“眼球效应”是开启网上购物的*一步，消费者在网购时首先看的就是款式，其次是产品参数，进而详细询盘、看实物、洽谈，直到成交。所以，如何吸引消费者观注，成了网络营销的重中之中。网络的偶然性有时也会蒙蔽我们的双眼，有些激进主义者，出于对网络的信任，投巨资下去，结果石沉大海。这种不确定性让我们不由的想到如何让网络的偶然性走向常态，这就需要长期有效的经营。
　　电子商务发展受制于人才、资金
　　一位对电子商务颇有研究的业内人士指出，目前我国专业的电子商务人才十分缺乏，人才的成长远赶不上电子商务的快速发展，而既懂电子商务，又熟悉户外家具行业的人才更是少之又少，就像现在很多企业都开通了企业官微，大家运营技术不相上下，所以到现在，我们还没有看到哪一家户外家具企业做得十分出色，有些有涉及电子商务的，也是“试水”摸索，更多的户外家企则是心有余而力不足，只好观望中。
　　我们知道，电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科，而我们现在一般从事电子商务的，都是一些有过计算机、网络基础和背景的人员，而能将几门学科融会贯通的实在不多。其次，网络的成功主要靠推广，就是让更多的人可以认识你，找到你，这就需要通过营销手段去实现，需要大量资金，持续、长久的去做这件事，“三天打鱼两天晒网”的方式则不可取。
　　电子商务的发展需要企业主解放思想，转变观念
　　内销市场发展缓慢，渠道建设困难重重，消费者对户外家具认知有限、消费习惯和住房结构等多重因素制约，让很多户外家企对内销市场就兴趣不足，而无法上量，单量太小更是习惯外贸订单的企业无法接受的事实。对于这种新型营销渠道----电子商务，他们更多是持保守态度。有一家户外家企，他们十分重视品牌的建设，也重视渠道的构建，重视展会，也重视推广，但在谈到电子商务这一块，他却采取保守态度，他宁愿选择与他人合作，可以给支持，但决不对电子商务该做任何推广投入，因为他认为电子商务在户外家具这一行还不是发展的主流。然而国内的民用家具市场，却从2010年开始迎来了家具电子商务的E时代，其中曲美、美克美家、酷漫居、美乐乐等品牌用行动证明了电子商务巨大的发展潜力。他们积累的经验和可行性探讨将给各行各业带去新的思路，户外家企需要解放思想，勇于实践，转变观念，借力电子商务，加快户外家具内销行业的快速发展。
　　辩证看待电子商务与经销模式的发展
　　在传统经销模式中，经销商承担起承上起下的作用，搭建起厂家与消费者之前的沟通桥梁，起到重要作用。随着电子商务崛起，厂家开始自建立品牌电子商城，这一举措，让很多经销商心生“过河拆桥”之念，对厂家进军电子商务，开网上商城纷纷持反对态度。他们的担心不难理解，厂家从幕后来到幕前，“厂家直营”四个字足以吸引消费者，订单转向了厂家，经销商何以为生呢？
　　事实真的如他们所想的一样吗？相信大多数有长远眼光，有品牌形象的厂家一定会对此给予否定，因为电子商务作为一种新型的营销模式，他需要线上与线下相结合才能发挥到*佳，即“网上交流，网下交易”，而经销商作为线下成熟的实体，是为订单促成*到关键的一环。
　　家居产品一般属理性消费类型，需要看实物，看细节，这些购买体验，是网上交流无法成交的重要原因。所以这些对厂家提出了严峻考验，管理适当，电子商务会促进经销商订单的增长，实现双赢；如果管理不好，厂商将面临“分道扬镳”。
　　电子商务向户外家具行业发出挑战
　　作为定制产品的户外家具，目前除个别常规产品有库存外，几乎都有货期的要求，这对于消费者要求尽快交货的要求形成差距。再者，物流的影响，有业内人士回应说产品在运输过程中出现的问题倒不难解决，很多有出口经验的厂家，他们在产品拆装等方面都有十分丰富的经验，但运输成本和运输网络的大环境问题，同样给户外家企提出了高要求。

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