江岸区打造社区网格服务

现在信息网络发达，几乎什么行业或者业务都能和网络打上交道，不仅提升服务质量，而且效率更高，大家也没那么辛苦，非常值得推广。最近武汉一小区实行网络治安工作室，结合网络来管理社区。

9月17日记者从武汉市江岸区获悉，该区正探索打造社区网格服务的升级版，通过建立网格服务片、网格(治理)工作室整合资源，提升社区服务管理水平。

“街道—社区—网格”是传统的基层治理层级。但以往，网格中仅有一名网格员，多数仅承担信息、矛盾的收集和上报工作。

江岸区创新打造网格服务片和网格(治理)工作室，推动服务资源和团队进驻网格，让网格切实具备收集信息、调处矛盾、解决问题、服务群众的功能。

打造网络服务片 实现网络与安管结合

探索打造网格服务片，着眼于打破网格间条块分割的格局，聚合力量解决突出问题。江岸区分别以劳动街道湖边坊社区绿湖小区、二七街道长建社区恒大双城小区和百步亭社区文卉苑等社区为试点。

绿湖小区网格服务片将湖边坊社区5个网格的网格员、安保队员和环卫队员分别从社区和环卫公司中剥离，统一划归网格服务片区管理，组成该网格片治理的专业化团队，实现“网管+物管+安管+城管”“四管融合”;

恒大双城小区网格服务片内有4名网格员，实行“三员合一”工作机制，即一名网格员同时履行网格员、物管员、安保员的职责，“一网打尽”各类服务;

百步亭社区文卉苑居委会网格服务片以党建为引领，通过成立“邻里守望治安巡逻队”等居民自治队伍、职能部门与苑区结对等举措，将自治、德治、法治、智治、共治等五治融合，在网格服务片内实现五治与服务一体化。

打造网络服务工作室

探索打造网格(治理)工作室，则是为了给网格量身打造工作团队，将服务群众的阵地前移。江岸区以花桥街道大江园社区和二七街道韦桑社区等社区为试点。

大江园社区在晋合世家小区建立第八网格(治理)工作室，形成“自治共治网格工作室”模式，由一名网格员带领党员骨干，驻社区“三官一律”、基层执法队员、志愿团队、社会组织、红色物业人员

辖区文明单位共同进入网格组建服务团队，形成共治合力，并按照“网格+社工+志愿者”、“网格员+物管员”的模式，为居民提供政策宣传、纠纷调解、事务代办、志愿服务、司法维权等综合服务。

韦桑社区在翰林紫园小区建立第九网格(治理)工作室，以“网格化+信息化”为手段形成“智慧网格工作室”模式，融网格服务、综治中心、警务室功能为一体，通过整合公安、司法、民政、信访等基层力量，为居民打造“十五分钟服务圈”。

江岸区通过打造网格服务片和网格(治理)工作室，切实提升了网格工作效能，资源配置更加合理、公共管理更加高效、公共服务更加完备、居民生活更加便捷，实现了与居民群众“零距离”，居民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。