泉州中心 倾情服务 马上就办 打造新风正气窗口服务名片

　今年来，泉州市住房公积金管理中心结合优化营商环境工作要求，持续深化“放管服”改革，推进政务服务“马上办、网上办、掌上办、就近办、一次办、自助办”，通过“减材料、减环节、减时限、减跑动”，着力将“倾情服务、马上就办”打造成窗口新风正气“名片”，不断提升群众的获得感和满意度。

——马上办：以职工办理公积金业务“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标，全面梳理“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单，“最多跑一趟”事项数量占本部门行政审批事项的90上。加快推进电子证照使用及房产交易、不动产登记等部门信息共享工作，进一步精简审批环节，最大限度压缩、规范审批事项，不断提高服务效率及职工满意度。

——网上办：全面推行“一网好办”，进一步拓展泉州市住房公积金网上办事大厅、微信公众号及闽政通APP业务功能，同时强化政务数据共享，推动更多公积金服务事项网上办理。公积金中心先后开通了单位登记开户、个人增减员、单位年度基数调整、单位注销等所有对公业务，以及偿还公积金贷款本金、出境定居及等提取业务，率先在全省开通线上“冲还贷+还本”提取业务，进一步提高全程网办事项比例。

——掌上办：依托微信公众号、闽政通APP开通“掌上办”平台，目前已梳理上线离职提取、离退休提取、偿还商业性住房按揭贷款本息、住房公积金缴存贷款信息查询等多项公积金业务。通过不见面审批的方式积极引导缴存单位和职工通过微信公众号、闽政通APP等“非接触式”渠道办理公积金业务。除还商贷提取外，其余提取业务已实现“秒审批、秒到账”。