商品房购买者遇到质量问题时应该怎么维权

1、买受人可以要求并赔偿损失。如果因为房屋渗水问题一直无法解决，致使买受人一家无法正常生活居住，那么买受人可以依法向出卖人主张解除合同，并要求赔偿损失。但结合本案的情况，房屋已经经过装修并入住，且出现的质量问题仍在保修期内，该房屋质量问题完全可以修复。因此，该质量问题尚不足以达到严重影响正常居住使用的程度，笔者不建议买受人选择此种方式解决。

2、买受人可以要求开发商修复房屋质量问题，并赔偿因此给买受人造成的损失。依据《住宅质量保证书》的约定，外墙面质量问题目前仍在保修期内，买受人可以要求出卖人修复，并赔偿因此给买受人造成的损失。本案中，因为墙面向内渗水，致使赵某新装修的房屋墙面遭到严重破坏，在外面修复后，赵某对墙面进行重新装修等费用均属于由于房屋质量问题给赵某造成的损失，赵某可以依法要求开发商赔偿这部分损失。

3、买受人直接要求开发商赔偿修缮费用及损失。在开发商拒绝修复及在合理期限内拖延修复的情况下，买受人可以先行修复，之后再起诉开发商要求其支付修缮费用并赔偿损失。如果买受人不愿意先行修复，则建议选择第二种方式，直接起诉开发商，要求开发商修复质量问题并赔偿损失。

房屋质量问题如何索赔

1、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。

购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。

商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。

2、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。

购房人在接受房屋时，一般要对房屋进行必要的验收，这也是购房人应该行使的注意义务，经验收后确信没有质量问题再办理入住手续。如果发现房屋有质量问题，应立即找开发商，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任，并索要书面凭证。房屋交付使用后在保修期内出现的一般质量问题，在未严重影响正常居住使用的情况下，购房人有权要求出卖人修复。因此增加的费用，应当由出卖人承担。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由出卖人承担。

3、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。

是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，司法实践中要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。

一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失;确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。

二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。

三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。