新国标重新定义实木家具板
家住首创国际城的胡女士打进本报维权热线称,之前定购了一套实木餐桌,一个月后被识货的朋友发现并不是全实木制造。桌面上规律的纹理暴露出“实木餐桌”的真实身份,“除了四个桌腿和框架是实木制作外,桌面实际是人造板贴木皮制成。”
胡女士赶紧找出订货单据,质问商家。销售人员并没有否认桌面使用人造板这一情况,并称:“订单上注明的是实木餐桌,并非全实木餐桌。根据规定,实木的用量占到一半以上就叫实木家具。只有全实木家具才是除五金件外,其他所有结构均为实木制造。”胡女士被销售人员各种“实木家具”的说法搞得很纳闷,实木家具为何不全是实木,实木家具有多“实”?消费者该怎样选?
据有关人士介绍,一款家具使用多种木材的情况十分普遍。以一款普通衣柜为例,面板和背板的用材就不相同,侧板和底板往往也不会使用同一种材料,一个衣柜用六七种木材很正常。只要实木材料超过30%,有商家就会打着“实木家具”的招牌卖。比如橱柜和衣柜,只要门板是实木,都被称为实木橱柜和实木衣柜,家具更是如此,只要桌脚、扶手是实木,也都标注为实木。但是,这样标注为“实木”,而实际仅为部分实木的家具,售价可达成本的几倍以上。
据记者在家具市场调查发现,“六成实木说”确实是目前家具行业的公认“潜规则”。据艾森木业营销部负责人张建介绍,目前市场上称的“实木家具”分为两种: 一种是100% 的全实木家具,另一种就是“行规实木家具”,即家具里有60%左右的材质为实木,其余40% 为复合、强化等人工合成材质,而这种实木家具大多打着实木、全实木、环保实木、纯木、原木……五花八门的名号,负责任的店员会如实告知家具中使用的材料和成分,而部分偷奸耍滑的商家不仅不主动告知,还会遮遮掩掩,无形中扩大实木的范畴,在价格和质量上侵犯消费者的知情权。
建议消费者如果需要购买的是无人造板材质的完全实木制造家具,一定要在购买时与销售人员确认并且在合同中注明“100%全实木”。
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