小区物业管理包括哪些

一、共部分的维护管理

房屋外观完好、整洁。小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图。房屋完好率达98��上。无违反城市规划的违章建筑。房屋零修及时率达98��上，零修合格率达100��并建立回访制度和回访记录。房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。

二、共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备管理

小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善。设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备。有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范。电梯按照规定时间运行。

另外还有居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全。消防系统设备完好无损，可以随时启用。锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。