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12306候补票功能

12306候补票功能的出现让很多往年抢不到车票回不了家的人又重新燃起了希望，12306候补票功能就在专门购买火车票的官方软件铁路12306上面，这个更加正规而且不会额外收取手续费。那么12306候补票功能什么时候上线？12306候补票功能到底是怎样抢票的？它的使用方法是什么？

12306候补票功能上线时间

中国铁路总公司发布消息称，12月27日起，铁路部门将在新版12306网站及手机客户端，选取2019年春运列车紧张的部分区段，开展候补购票服务试点。

12306候补购票功能怎么用

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中，可添加相同始发站和到达站(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期。每个乘车日期中，可添加2个不同的“车次+席别”组合需求，每个候补订单可预订3张车票。结算票款时，预付款若超出实际票款，系统自动退回余额。候补购票不额外加收费用。

注意：刷脸认证后才可获该项服务

负责人表示，12306网站的所有注册用户，均可申请试点列车的候补购票服务。为确保用户的真实性，注册用户须在网上通过刷脸认证的方式核验后，方可获得该项服务。目前已通过人证一致性核验的用户，及通过核验的铁路畅行常旅客用户，无需再办理核验。

12306候补票服务试点车次

中国铁路总公司有关部门负责人介绍，将根据春运特点，分别在春节前和春节后进行候补票服务试点。春节前的试点车次为北京、沪宁杭、广东地区始发，终点到四川、重庆地区的所有列车;节后则为该方向返程的所有列车。

什么是候补购票功能

所谓候补购票服务，是指旅客通过12306网站或手机客户端没有买到票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，售票系统自动安排网上排队候补。这种购票方式，就相当于此前一些软件推出的“抢票”功能。当因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

候补购票的时间段

候补购票订单的提交、兑现时间，与12306网站运营时间一致，为每日的6时至23时。开车时间在0时至5时59分的车次，候补终止时间为开车前两天的19时;开车时间在6时至23时59分的车次，候补终止时间为开车前一天的19时。在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时，自主设定终止兑现时间;也可在提交候补订单后，随时主动终止兑现。