支付宝“武汉惠医保”为何不能投保

2021年1月支付宝推出“武汉人专属百万医补充险”，现在投保期已截止，为何无法再进行投保，不少人有类似疑问。现市地方金融工作局回复市民可于保险公司联系或拨打投诉电话，下面来看详情。

一、支付宝里的武汉慧医保无法购买

武汉市地方金融工作局回复，惠医保是保险机构推出的一款商业产品，由中国银保监会备案核准，并非政府出台的惠民政策。该保险由中国太平洋财产保险股份有限公司武汉中心支公司、中国人民财产保险股份有限公司武汉分公司等保险企业联合承保，其销售推广均为企业市场化行为。若对销售内容、时长等有异议，可以拨打以上保险公司客服电话沟通了解情况。

据太平洋财险反馈，“惠医保”因企业销售规划调整，支付宝平台提前结束投保期，投保平台页面已于2021年2月8日注明最新截止期限，投保截止期限由2021年2月28日24时变更为2021年2月11日24时。如在支付宝通道关闭后仍有客户咨询投保，可微信搜“武汉惠医保”直接投保，投保截止期限为2021年2月28日24时，保单生效日期不变，2021年3月1日0时正式生效。

二、投诉电话

根据相关监管规定，湖北辖区范围内的保险金融机构经营行为由湖北银保监局(中央垂管)负责监督管理。若协调结果您依旧不满意，您可以在工作时间向湖北银保监局(官网www.circ.gov.cn/hubei，投诉热线：85565195、85565155、87208022)或省保险行业协会(投诉热线：88939509)反映情况。

来源：武汉城市留言板