贵港市住房公积金管理中心　服务无止境　精细惠民生

自2003年6月成立以来，广西壮族自治区贵港市住房公积金管理中心加强管理，改革创新，奋勇争先，形成了“服务环境优质化、业务拓展多元化、内控管理规范化”等独具特色的精细化管理模式，各项工作取得了跨越式进步。

服务环境优质化

推行贷款联办模式，通过整合住房公积金、不动产登记、商业银行的审批资源，将关联性业务整合进入住房公积金窗口统一受理，精简办事材料，优化流程，实现跨部门、多业务的一窗式集成服务，贷款受理至抵押办结不超过8.5个工作日。打通“多证合一”渠道，新设立企业在广西数字政务一体化平台办理注册登记手续时，可同步办理住房公积金缴存登记开户，无须再到服务网点现场办理。深化政银合作，通过政府购买服务方式，引入商业银行工作人员进驻各住房公积金窗口办理业务，为办事企业和职工提供“一站式”服务，有效解决人手不足问题，银行进驻人员达49人。同时，提供24小时不打烊服务，在网点设立24小时自助服务超市，实现群众“随时随地办业务”。目前，贵港市住房公积金业务申请材料数量由原1555项减至77项，减少率为4820项一次性告知清单均实现一次性办结；实现“最多跑一次”事项22项，窗口办结事项比例为100住房公积金提取资金秒到账。

业务拓展多元化

开通自愿缴存业务，出台个人自愿缴存住房公积金管理实施细则，按缴存余额、缴存时间、缴存按时率等因素设置积分并与贷款额度挂钩，助推灵活就业人员参加住房公积金制度。探索开展公转商贴息贷款业务，当个贷发放率达到一定比例时，不再使用自有资金发放贷款，转由商业银行发放住房公积金转商业贷款，利差由住房公积金管理机构补贴，有效引导个贷发放率保持在合理水平。住房公积金缴存历史性纳入劳动合同示范文本，职工的住房公积金缴存，依合同的方式进行了固化保障，用人单位不缴存住房公积金就是违反劳动合同，将承担违约责任，有效开创了贵港市住房公积金缴存的新局面。

内控管理规范化

建设机房综合监控系统，通过对网络设备、服务器、应用系统的监控管理及机房动力环境设备的监控管理，实现对各服务网点、数据中心以及各应用系统的监控和预警。积极开展风险评估，不定期邀请第三方授课并进行内部风险评估，重新整合设计业务流程，明确关键控制点，建立完善风险评估机制、经济活动议事决策机制、关键岗位涉及与责任机制以及内部控制评价与监督机制，初步形成组织严密、可操作性强的工作流程和业务规范。将风险点内置于业务系统中，在各业务关键环节设置风险预警节点，利用工作流程加强业务规则执行和风险控制，监控并记录业务办理情况，实现监督由“人为”向“机控”转变。运行电子稽查工具，每月定期对系统数据库数据进行全覆盖检查，形成电子稽查报告和风险排查对照表，通过对报告中风险疑点的分类评估整改和数据分析监测，从源头堵塞风险漏洞。

信息建设智慧化

建设具有自主知识产权的核心业务系统，作为住房和城乡建设部“双贯标”试点单位，该中心精心建设新一代住房公积金综合业务系统，业务审批、电子档案扫描、资金结算统一进行流程化设计并实现业务财务一体化核算、档案管理数字化和多渠道统一，实现核心业务完全自主核算和全市住房公积金资金、业务、数据大集中。打造综合服务平台，以“互联网+公积金”为导向，以互联网和移动终端为主要载体，建成“八位一体”综合服务平台，办事群众通过网上办事大厅、手机APP、微信公众号、12329服务热线、12329短信、网站等八大渠道，实现“网上办”“掌上办”的业务新常态。有序推进数据共享服务平台建设，实现与大数据发展和政务局、人民银行等单位的互联共享，业务办理由“群众跑腿”变为“数据跑腿”，“最多跑一次”变为“一次不用跑”。档案管理晋升特级，坚持档案管理与业务发展有效结合，邀请档案局、档案馆相关专家指导整理，上线自主研发且具备体系化兼容、超市化管理、集约化共享、自动化提示和智能化识别五大功能特点的档案数字化管理服务系统，实现业务办理与档案管理的无缝对接。