促成蜂窝纸防盗门恐慌的根本原因

据了解，在新标准中，把安全门、防盗门、入户门、安全防盗门、防护门、钢质门等近十种相关叫法的“门”全部纳入到防盗安全门的“丁”级中。防盗门填充蜂窝纸*早出现在1997年的浙江永康，这样算来蜂窝纸的应用已经超过15年，据很多业内人士转述蜂窝纸作为填充物在防盗门中应用占到8成以上。为什么让消费者非常排斥的蜂窝纸能够在防盗门中应用这么久、这么广泛?企业与消费之间是否信息断层?

　　防盗门安全性能与蜂窝纸是否有关?

　　用蜂窝纸做填充物*终是否会影响防盗门的安全系数?这个问题是每一个消费者都很关注。据了解蜂窝纸只是防盗门辅助的填充材料之一，例如在气候比较寒冷的北方，则会选择保温棉来做填充物，这是因为对门的保温性能有特殊的要求。记者曾向多家企业求证填充物是否会影响防盗门的安全性，企业给出的解释很一致，填充物首要衡量标准是是否有良好的支撑力从而保证门扇的平整度，另外才会根据一些特色的要求如隔热、防火等要求而选择填充材料。

　　为了进一步证实企业的观点是否属实，笔者翻阅了已经被新标准替代的GB17565--1998版本国标和*新的GB17565--2007两份国标，其中对门扇填充材料都没有任何具体要求和表述。通过仔细分析*新的防盗门国家新标准《防盗安全门通用技术条件GB17565-2007》可以发现，其中更多对于安全的要求主要还是体现在材料与锁具上，勉强同填充材料有关系的一段：“在5.1一般要求b)中，主要构件及五金附件应与防盗安全门使用功能协调一致，有效证明符合相关标准的规定”。

　　同其他任何一个行业标准一样，防盗门的国家的标准，都是由国家标准化委员会、相关行业管理机构、行业知名企业等三方面代表一起站在公正、中肯、客观的立场上，在积极征求各方面意见、包括产品使用者、直接客户层面意见后，通过不断的修改完善、审核认证才向社会公布的，有一定的可信度!两次国家标准的起草发布时间分布为1998年与2007年，蜂窝纸1997年开始大面积应用于防盗门，在2006年曾被央视《每周质量报告》以及其它很多权威媒体的“爆料”。从这些时间节点可以发现，如果蜂窝纸真的是不合格的产品、甚至损害消费者利益，那么为何GB17565—2007新国标没有写出来?

　　企业与消费者之间信息是否出现断层?

　　究竟什么是蜂窝纸?蜂窝纸是根据自然界蜂巢结构原理制作的，它是把瓦楞原纸用胶粘结方法连接成无数个空心立体正六边形，形成一个整体的受力件——纸芯，并在其两面粘合面纸而成的一种新型夹层结构的环保节能材料。主要特点性价比高、质轻、抗冲击性、缓冲性好、吸声、隔热、无污染等等。

　　在家具行业，纸蜂窝结构板材正在成为替代实木板材的主要替代品，每年可为国家节约大约100万立方米的木材，相当于每年保护了15000公顷的森林资源。在包装领域，全纸蜂窝材料正在逐步代替木质包装材料和EPS白色泡沫包装材料，每年可以减少大约150万立方米白色泡沫的使用量，不仅为国家节省了大量木材资源，并能有效地降低白色泡沫的使用，减少对环境的污染，从而保护我们正日益恶化的自然环境和生态。从以上信息可以看出蜂窝纸本身是一种很好的材料。然而从腾讯网亚太家居所做的网络调查来看，66.7％的调查对象对蜂窝纸不了解，66.67％的人认为蜂窝纸不牢固，由此可以发现，企业与消费者之间确实存在信息断层。

　　提到企业与消费者之间的断层自然会想到媒体这个沟通的桥梁，然而笔者翻查自2006年央视《每周质量报告》纸芯门事件报道之后，媒体关于蜂窝纸防盗门的报道，蜂窝纸防盗门仍然是“众矢之的”，罕有媒体深究蜂窝纸结构，仿佛使用了蜂窝纸的防盗门就是劣质产品的象征。笔者认为，姑且抛开蜂窝纸防盗门的问题，媒体对蜂窝纸本身的优势都缺乏客观、详细的报道，信息沟通桥梁的身份扮演的不够好。九皇门业总经理严建武向笔者坦言，由于相关知识普及的不够，以及消费者与媒体的不理解导致防盗门行业经常处于尴尬之中。

　　防盗门蜂窝纸恐惧症或成必然

　　消费者患上防盗门蜂窝纸恐惧症似乎也是一种必然，从腾讯网亚太家居记者所做的调查中也能看出这一点，从数据上可以看出，对防盗门标准有所了解的站到1成，对防盗门结构有所了解的消费者只占2成。只有7.58％的人相信填充物对防盗性能无影响，16,67％的人认为填充物对防盗性能影响不大，愿意接受蜂窝纸防盗门的只有15.15％。对于不接受蜂窝纸防盗门的人群，其中66,67％是根据生活常识判断纸做的门不牢固，41.67％的人表示即使了解了蜂窝纸对防盗门的防盗性能并无影响后，短时间内仍然无法接受蜂窝纸防盗门。从这些数据不难看出，消费消费者对于蜂窝纸防盗门误解如此之深，俗话说冰冻三尺非一日之寒，如何快速解决这一问题是整个行业和相关政府部门共同面临的问题。