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亿田集成灶售后人员热心服务,常熟老人亲笔写感谢信

亿田集成灶售后人员热心服务,常熟老人亲笔写感谢信
2013年12月17日,亿田电器总部收到一封来自江苏常熟丁女士的来信。丁女士在信中写到她与丈夫都已经75岁了,想通过这封信对亿田一名售后人员——曾光富师傅表示由衷的感谢。

  12月12日,因为丁女士家中的灶具点不着火,所以她拨打了无锡亿田售后服务电话。无锡市距离丁女士家虽然有将近五十多公里的路程,但曾师傅接到总部电话后,二话不说即刻启程前往丁女士家中进行售后维修。而当曾师傅行至半途时,又突然接到了丁女士的来电说:“家中的灶具已经可以正常点火。”
曾师傅听后还是耐心仔细地向丁女士询问刚才不能点火的状况,并再次确认是否需要过去维修;并关切地向丁女士讲解如何保养灶具的技巧,这些都让丁女士与她的丈夫感觉特别温暖特别满意。
曾师傅热情的服务与敬业的态度让丁女士一家充分感受到了亿田电器顾客至上的服务理念。丁女士*后在信中写到,“相信这样的公司会越来越受到顾客的青睐,业绩一定会不断得到提升。”

  浙江亿田电器有限公司能取得今天的成就,正是因为有这样一批认真、负责、热情、专业的团队,相信在未来发展的道路上,亿田电器的顾客群体会不断壮大,亿田将迎来更高更辉煌发展篇章!
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