候补购票操作步骤(截止兑现时间)

国庆节还没来，国庆节的买票热潮就已经到了，今日开售国庆节出行车票，已经开票的地区已经见证了又是一年黄金周，出行车票“一票难求”。但是今年的抢票压力相对会小一点，因为今年可以用“候补购票”，即使第一次没抢到票，也可以通过这个方法进行抢票。下面我们就来看看候补车票成功率是多少，以及候补购票的操作步骤吧!

一、候补车票成功率高吗

去年12月27日，12306针对春运热门线路，首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。今年春运期间，12306共接到候补订单48.5万笔，去除旅客主动退单，有效订单31.7万笔，成功兑现21.1万笔，车票30.6万张，兑现率66.7%。

12306技术部主任单杏花表示，旅客提交候补需求，系统会按照提交需求的先后顺序，先到先得，而不是说谁交钱多谁优先。只要候补队伍中还有人，我们就不会把票放出来，会优先满足候补队伍中的人。截止今年2月份，候补购票兑现成功率接近80%。

二、候补购票操作步骤

1、认证核验：

打开铁路12306APP——点击“我的”——人证核验——开始核验

注：目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可自动获得该项服务。

2、候补订单提交：

当旅客在12306网站(含手机APP)购票，没有买到票时，页面就会在旅客输入的相关车次的席别余票中出现“候补”的字样，旅客可以根据需要点击相应车次、席别对应的“候补”区域。

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

3、候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。

兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

4、候补订单查看：

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项。

进入“已处理订单”会出现已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单。已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

三、候补购票截止兑现时间

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。