购买候补车票注意事项

十一长假是很多人回家的高峰期，有很多人抢不到回家的票，大部分人都会选择购买候补车票，那么你知道购买候补车票需要注意什么吗?今天小编就来给大家介绍一下。

1、候补车票退票款什么时候到账?

正在候补的车票可随时取消候补，预付款将在15个工作日内返回;候补成功的车票，按照正常火车票退票规则退票。

2、候补购票是否扣手续费?

候补购票不收取任何手续费，任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为，请仔细甄别。兑现成功的车票，如办理退票、改签操作，手续费按即有规则办理。

3、已买车票，还能候补其他车次吗?

可以。但如果在时间上有重合的话会有行程冲突，无法购票。

4、“人证核验”是什么?

申请该项候补购票服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验。

5、“最晚截止兑现时间”是什么?

最晚截止兑现时间为乘车日期前一天的19:00。

6、“同一候补需求不进行部分兑现”是什么意思?

同行的三个人(最多选三个人)，要么三人一起上一趟车，要么不兑现，不会让任何一个人掉队。两人也一样。

7、到截止兑现时间还没有票，可以原额退费吗?

过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。

8、候补到一张车票，能改签吗?

兑现成功的车票视为已购车票，退改签按既有规则办理即可。