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对装饰工程管理的几点认识

对装饰工程管理的几点认识

建筑装饰装修是指为使建筑物、构造物内外空间达到一定的环境质量要求,使用装饰装修材料,对建筑物、构造物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。建筑装饰业是在 社会 分工专业化 发展 中,它不仅为国家、社会创造了大量的物质财富,同时带动了众多行业的发展,拉动了社会需求,推动了社会消费,还解决了上千万人的就业 问题 ,在国民 经济 和社会发展中占有日益重要的地位。

一、建筑装饰装修的市场现状

1.繁荣的装饰市场。随着经济的快速发展,行业之间加大市场投资,房地产市场火暴,老百姓收入的提高,以及装饰材料市场普遍多元化等原因,推动了装饰业的全面发展,并且创造了无限的商机。

2.装饰行业的 法律 、法规的不断完善逐步规范装饰业。 目前 出台的《建筑法》、《合同法》、《房地产法》、《规划法》、《招投标法》以及《建设工程质量安全管理条理》等法律法规,使装饰市场逐步规范化,政府加大管理力度,特别工程招投标市场化更加公开、公平、公正,透明度高,使有实力、高素质的装饰 企业 占领市场,成为工程的中标者。

3.装饰企业自身素质的不断提高,加大了市场的竞争。前几年许多装饰企业自身素质低,装饰工程质量低劣,安全问题较多,特别是本地企业不找自身原因,而是一味的抱怨,使自己越走越窄,难以立足市场。随着市场的发展,企业慢慢认识到这一点,加之外地大企业进入西安市场,要求企业必须有一支高素质的管理队伍,为业主提供更加优质的服务,包括事前,事中,事后服务,这样才能参与市场的竞争,创造自身价值。

4.业主法律意识提高。市场竞争的加大,促使许多业主素质不断提高,让投资真正达到好的效果,并为之创造最大限度价值。

二、装饰企业的定位及发展方向

1.定位标准

(1)企业资质。更多招标书中明确高级资质,如国家一级、二级资质才能有资格参加投标,所以要求企业特别重视自身资质。(2)高品位工程的招标。主要参与一些国家有利税大户、政府事业单位项目,国家级如农业、 旅游 等开发区项目等,特别注意高品位项目如;投资到位,规模大的项目等。这就要求装饰企业只有编制规范化,高质量的商务标、技术标书才能有把握中标。(3)管理人员。企业管理人员特别是中高级管理人员必须具备知识化、年轻化,同时企业要给管理者创造良好的环境及较好的待遇,充分发挥其能动性,并形成强烈的团队精神,使企业产生更大活力,创造更大价值。(4)ISO9000质量体系认证。装饰企业应按照ISO9000质量体系要求为业主提供优质的服务,包括事前(合同签订前)的承诺,服务咨询,亲情理念,满意的宗旨,目标的建立;事中(施工过程)的沟通、质量安全、投资进度的控制、合同图纸的实施,资料的完善;事后(竣工后)的热情接待、回访、免费上门服务以及公司良好的形象。在以上基础上持续改进,做到更好。(5)工程质量安全。订出质量目标、工程合格率100%、优良率90%以上、工程零安全事故与隐患。这就要求管理人员对质量、安全有高度的责任感及意识,严格要求,认真检查,让业主满意。

2.发展方向

(1)装饰工程是建设工程的一个分部工程,作为一个点可以为其它行业发展创造条件。(2)重点关注一些大型企业如长庆油田公司建设项目,新建设的开发区如曲江新区、杨陵开发区等项目。(3)参与一些大型房地产项目的配套服务,如前期的样板房的设计、施工,后期高品位的家装。(4)积极参与政府开发的项目,以提高企业知名度,创造社会及经济价值。

三、建筑装饰装修工程技术控制的要素

1.装饰工程的进度(网络计划)

(1)进度表(根据实际发生情况,报告周进度计划)。(2)材料明细表,各种材料进场表,自检和业主验收时间表。(3)各工种人员进场安排表。(4) 隐藏工程验收时间表。(5)各单项工程阶段检验及验收时间表。

以上工作虽密不可分,但通常业内人士只用第一种表代替。我们认为很难发现问题,更不能细人,而将这几个环节提出来,充分考虑和安排,就会发现其中有冲突的地方,使我们能预前解决矛盾,并将工程的管理落到实处。同时,以上工作对加强同业主和其监理人员的交流好处。

2.装饰工程的质量

(1)各专业原始图纸及现场勘察资料。(2) 施工图深度(节点图,特殊工艺说明图,各单位工种之间配合工作如预留检修口方案等)。(3) 施工组织设计,施工场地平面使用说明。(4)主要工序施工方案及用材一览表,尤其是防水、防潮、防四害、防腐方案。(5)要技术班组和管理人员安排一览表。(6)种负责人名单及其身份证复印件、主要技术特长和管理水准。(7)工程及检验明细一览表。(8)分包工程及各分包单位资质一览表(应附说明资料)。

前两项工作虽然同施工队伍的关系不是很重要的,但往往问题就会出现在这里。许多工程项目常有这种情况,施工队伍进场了,发现设计单位确定的洗手间位置,没有给排水管道,或者建筑提供的电源与设计不符,需重新设置配电房等,造成成本不必要的加大。因此,施工前的实地勘察和审查施工图非常重要。另外,由于目前设计人员素质不等,对施工工艺和材料的 应用 很熟练的设计师并不是很多,尤其是一些特殊做法,更需要我们优秀的施工人员同设计师多沟通,而不要一意孤行的去改变材料或改变做法,从而偏离了设计的初衷。

装饰工程质量是最重要的质量控制点是隐蔽工程,虽然不被人重视,但往往 问题 就出现在这里。如给排水工程管道的水压试验虽然很简单的,但却为整个工程最重要的环节。没有经过验收,规定压力数值的试验,管道系统是否漏水无法保障,一旦隐蔽暗装、作好防水、再贴完瓷片及竣工之后发现漏水,再找原因是非常困难的, 经济 上的损失非常大,更严重的是我们可能失去了一个合作伙伴。因此,隐蔽工程的自检是施工中最关键之处。

3.装饰工程的投资

(1)设计阶段控制。装饰效果论证、功能论证、图纸深度审核。(2)施工阶段控制。(3)材料、设备的产地、品牌、等级及材料样板的封存一览表。(4)主材进场自检和业主的确认。(5)工序的合理安排和人员的合理调用。(6)备料的准确和材料的合理利用。装饰施工合同签订之后,应该说工程项目的成本、利润基本有了90%的底数,以上环节施工阶段决定了工程的成本。我特别反对“偷工减料”,实际上对有经验的施工人员来讲这一定是“得不偿失”。设计阶段的要点似乎同施工 企业 关系不大,但施工前,业主的确认和理解设计意图非常重要。也许我们经常听说,施工到一半或基本完工后,业主认为设计效果不好,造成返工,这种投资上的浪费有时非常大,对此部分的工程追加,虽然与施工企业关系不大,但十有八九业主是不会结算给施工企业的。因此,施工前同业主之间的沟通是必不可少。

4.对装饰工程信息的管理

(1)装饰材料消防审批表。(2)基层隐蔽验收记录。(3)吊顶隐蔽验收记录。(4)防火涂层隐蔽验收记录;(5)主要材料产品出厂合格证及复验报告。(6)进口材料的设备商检证、产地证。(7)分部工程质量评定汇总表。(8)施工日记和周、月工作 总结 。(9)竣工图。装饰工程的信息管理,具体的说,就是要作好施工日记,总结和以上各种施工的自检和验收记录、整理工作。通过以上工作,既可以随时对进度、质量、投资的原计划进行对比,随时调整施工组织计划,又可以预前解决可能出现的特殊问题,更能在出现施工纰漏时,找出问题的原因并及时得到解决。同时,通过文字上的信息交流,也可以加强同业主之间的了解和信任,为后续的合作打下基础。

5.配套专业的质量

给排水工程(1)阀门解体检查记录。(2)管道焊接记录。(3)管道焊缝探测报告。(4)计量表校验报告。(5)管道试压检验报告。

强电和弱电工程(1)防雷引线安装隐蔽验收记录。(2)线路穿管敷设隐蔽验收记录。(3)接地极接地带埋设隐蔽验收记录。(4)配电柜箱安装就位记录。(5)应急发电设备安装就位记录。(6)用电设备安装就位记录。(7)导线及设备绝缘电阻测试记录。(8)接地接零点阻测试记录。(9)计量仪检定报告。(10)整定记录及整定通知单。

消防工程(1)消防材料设备报批表。(2)阀门解体检查记录。(3)钢管焊接记录。(4)设备绝缘电阻测试记录。(5)接地接零电阻测试记录。(6)喷淋头、烟感器性能抽样实验报告。(7)烟感器反应实验报告。(8)管道试压检验报告。

空调安装(1)消防材料设备报批表。(2)风、水管道安装防腐保温隐蔽验收记录。(3)阀门解体检查记录。(4)给水管焊接记录。(5)设备绝缘电阻测试记录。(6)接地接零电阻测试记录。(7)管道试压检验报告。(8)冷冻水系统水温测试报告。(9)风口风压测试报告。(10)风洁净度测试报告。(11)系统总体测试报告。

虽然装饰工程具有它的独立性,但它同各配套专业的施工是一个整体。有些工程业主可以让一家装饰工程公司总承包,对一些大型的装饰工程,则是由几家专业施工单位共同完成。因此,相互的合作是非常重要的。同时,对一个装饰工程的项目经理来讲,他的专业知识是有限的,但各专业的质量控制点必须知道。就配套专业来讲,除了同装饰工程有其共性之外,必须作好以下工作:隐蔽工程验收及各种记录,管道埋件隐蔽验收记录,设备安装、调试、试运转、试验检验记录和报告,材料设备产品出厂合格证及出厂检验报告,进口材料设备商检证,产地证,分部工程质量评定汇总表,竣工图,对单项专业工程的控制,都要要求施工管理人员作好各项记录并且达到质量要求的标准,由此,整个装饰工程的施工质量就得到了量的控制。

四、建筑装饰企业管理逐步规范化

现代 企业 发展 要求装饰企业管理必须规范化,企业内部必须有一支高素质管理人员,懂技术、懂管理,这样企业才会发展、进步。完善装饰企业的组织机构,关注市场研发部、设计部、质量保证部、项目管理部等部门职责。(1)市场研发部。收集市场信息, 研究 、策划创品牌意识,编制高标准的商务标、技术标,编制公司的形象策划(IC计划),灵活的谈判运作以及沟通的能力。(2)设计部。提供优秀的设计作品,积极和业主沟通,处理整改方案,参与 市场开发。(3)质量保证部。为业主提供优质的服务包括事前承诺服务,事中过程服务,事后回访服务。检查保证施工质量安全,完善档案资料,提供预控措施。(4)项目管理部。负责管理施工现场质量、安全、投资、进度以及档案资料。调动资源(人力、设施、工作环境、技术标准),确保优良工程及零安全事故及隐患,对质量、安全负责。

五、目前 装饰企业存在的不足

(1)形象设计包装意识不足。(2)编制标书质量低。(3)设计作品普通,无新意,无品位,设计不合理,价值低。(4)施工中不符合设计及规范要求,质量达不到优良或合格标准,存在安全隐患,竣工不能顺利验收。(5)施工档案编制不规范、不完整,竣工不能结算。(6)企业高、中级管理人员素质低,人员高度短缺,创品牌意识差,工作效率低。(7)顾客没有优质的服务,不承诺、不尊重、不回访,没有体验顾客“至上”的感觉。(8)施工现场没有体现文明施工,材料无端浪费多,没有成品保护措施。(9)缺乏有效的管理制度,只是一种简单管理过程的控制,不求过程的结果。(10)没有建立有效的劳动保障体制,人员待遇低,没有凝聚力和团队精神,不能达到持续改进,不断提高的目的,谈不上创品牌及企业文化。应逐步建立ISO9000、ISO14001和OHSAS18001三项认证质量体系标准要求,全员参与,为业主提供优质服务,严格管理,实现合同承诺,并达到持续改进的目的,确保质量方针及目标的完成。

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