管理物业的是哪个部门

物业管理处，有的城市设在城市管理局，有的城市设在国土资源与房屋管理局，咨询所在地城市管理局就能知道。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。

物业管理包含的内容

1、工程方面：

1)物业共用部位的维修、养护和管理;

2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;

3)物业管理区域内的巡视、检查;

4)物业管理区域内装饰装修管理;

5)供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。

2、清洁方面：

1)物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

2)公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。

3、安保方面：

1)车辆停放及经营管理;

2)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

3)物业管理区域内的日常安全巡查服务;

4)物业管理区域内装饰装修管理。

4、日常管理：

1)物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料的整理保管;

2)负责配合甲方住宅项目的开发;

3)负责向业主和物业使用人收取物业服务费用;

4)负责与政府相关部门之联系，取得对甲方和小区管理的及时有效支持。

5、社区文化：开展社区文化建设，体现了“以人为本”的服务理念。只有树立了“以人为本”的服务理念，才能不断满足业主持续增长的服务需要，达到业主满意。社区文化建设它是一种载体，使“以人为本”的服务理念体现在实实在在的物业管理服务之中。