呼和浩特中心：争做缴存单位和职工的贴心人

为进一步提高服务质效、打造服务品牌，呼和浩特市住房公积金中心土默特左旗服务部争做缴存单位和职工的贴心人，以实打实、心贴心的服务举措暖心于民。

打造“暖心”窗口服务，让职工办事更舒心。服务部对咨询和办理业务尽量一次性告知、限时办结。组织职工开展学习和培训，不断提高窗口人员服务标准。以规范的要求提高窗口工作人员办理业务的能力，让办事职工少跑路，舒心地办理业务。

通过住房公积金服务平台，让职工办事更省心。缴存单位公积金专管员可以通过政务服务网办理单位业务，实现“零跑腿”;职工可通过手机公积金APP、公众号等实现“足不出户”办业务，资讯一键知晓，为缴存单位和职工提供更便捷高效、更省心的互联网服务。

落实“暖心”服务措施，让职工办事更贴心。我们认真贯彻执行各项服务举措，为老人、残障人士、重大疾病等缴存职工提供“上门服务”。

按照“谁办理、谁负责”的原则，第一时间安排专人回访核实。以此监督促进服务质量提升，提升窗口服务好评率。