小区物业管理范围和责任

小区物业管理主要是面向所有业主提供的最基本的公共性管理和服务。小区的不同，导致小区物业管理范围和责任自然也不一样，小区越是高档，小区物业管理范围和责任就越到位。那么小区物业管理范围和责任是什么呢？下面和小编一起来看看吧。

一、房屋的维护管理

1、共部分的维护管理

具体内容包括房屋外观必须完好、整洁；小区楼盘的栋号和引入方向平面图这些必须明显；房屋的完好率必须达到98上；小区楼盘里面没有违反规定的违章建筑；房屋零修及时率达98上，零修合格率达100还要建立回访制度和记录；各个房屋的资料档案必须齐全以及管理完善，还要建立业主档案等等。

2、共用设施设备及其运行的维护和管理

(1)共用设施设备管理

主要包括小区内所有的公共设备图纸和资料档案必须齐全，并且管理完善;小区内所有的设备良好，运行正常，没有事故隐患，保养、检修制度完备;还要有每天的运行记录，运行人员需要严格遵守操作规程和保养规范;电梯必须按照规定的时间正常运行。

另外还包括业主生活用水、高压水泵、水池、水箱要有严密的管理措施;还要二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证这些证件必须齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用;锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不能低于16度。

(2)市政公用设施管理

包括小区内所有的公共配套设施必须完好，不可以随意改变用途；供水、供电、通讯、照明设备必须齐全，必须工作正常；道路必须畅通，路面必须平坦；污水的排放必须通畅等。

3、专项维修资金的代管服务

主要是指房屋公共部分和公用设施设备的专项维修资金的代管服务。也就是说小区物业受业主和业主委员会的委托，对专项维修资金的管理工作。

二、环境卫生和绿化管理

1、环境卫生

主要包括小区内环境卫生设施必须完善，小区内要设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等设备;要实行标准化的清扫保洁，垃圾要每日产每日消;不可以违反不许饲养家禽、家畜或者宠物等的规定。

另外还包括房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等区域的保持清洁，不可以在这些区域内堆放杂物和占用这些区域；业主日常生活所需要的商业网点管理要井然有序，不可以乱设摊点、乱挂广告牌、随意乱贴、乱画等。

2、绿化管理

小区公共绿地、庭院绿地和道路两边绿地要合理分布，花坛、树木、建筑要合理配置；新建的小区、旧区改造的小区公共绿地的人均绿地面积要符合国家规定的指标；绿地管理和养护措施必须具体落实，不能破坏、践踏和随意占用绿地。

三、交通和小区秩序维护

1、交通道路

小区物业管理必须保证小区内的道路通畅，来往交通车辆的管理运行要井然有序，不能乱停、乱放机动车或者非机动车；小区一般都是实行封闭式的管理；并且实行24小时的保安制度；保安人员都有非常明显的挂牌和衣服等标志，而且必须严格按照工作规范，作风必须严谨；危及到业主的安全处要有明显的标志和防范措施；小区内不能出现重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。

2、小区秩序

小区物业要搞好小区内的公共秩序，以及要积极开展社区内的各种文化活动，比如小区定制一些业主精神文明建设公约，业主能自觉遵守小区的各项管理制度；业主和邻里之间要团结互助，要文明居住，并且要关心孤寡老人、残疾人；小区物业管理还要定期的开展健康有益的社区文化活动等。