买学生票（报销+退改签）注意事项

离春节只剩不到一个月的时间，学生们的春运也开始来临了，在这个时候，有一个好消息就是高铁进入了电子客票时代，也就是意味着坐高铁不需要取票了，但是这对于购买了学生票、或者需要报销、退票、改签的乘客，可能有一点麻烦，下面小编就针对这些意义解答一下。

一、购买了学生票等优惠车票的旅客如何乘车

购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。旅客可在12306账户订单内查询电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。

二、老年旅客

电子客票实施后，铁路部门还会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。

三、丢失身份证怎么办

如果旅客在乘车前丢失居民身份证，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，票款按原支付方式退回旅客。

四、需要报销的旅客

需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。为了方便旅客，大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时获取报销凭证。

五、需要退改签的旅客

需要退改签的旅客，在乘车前尚未打印报销凭证，如因行程变更需要退票改签的旅客，线上线下各渠道均可办理电子客票退票改签等变更。乘车前打印报销凭证的，需到车站窗口办理退票改签。