纸货架出现了质量问题,厂家不给予正面回复怎么办

纸货架出现了质量问题,厂家不给予正面回复怎么办,深圳市,公司,有限公司,代理商,货架,上星期二，有一位群里的Q友向我请教了一些问题：在某某公司【具体就不说名了】采购了350套化妆品纸货架，原计划在本月十号可以给各个代理商发去纸货架的。在验货时候，谁料纸货架的质量太令人意外了，并没有确认样品的质量好，硬度弱了，经测试原来报价用的是K纸生产大货却给我A纸来做，颜色方面与样版相差甚远，而且还有斑点的现象。货不对版我拒绝了收货，事情一直拖到周六厂家...